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개인정보 취급방침

보금한방병원(이하 ‘병원’라 합니다)은 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하고 있으며, 이용자가 병원이 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 병원에게 제공한 개인정보를 보호하기 위하여 최선을 다하고 있습니다. 이에 따라, 병원은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등 정보통신 서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규를 준수하고 있습니다.
본 개인정보처리방침은 관련법령 및 정부의 지침 변경이나 병원의 내부방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있으며, 변경사항이 있을 경우 즉시 관련 내용을 홈페이지 초기 화면에 게시된 개인정보처리방침에 반영하고 있습니다. 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자는 수집된 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 어떻게 안전하게 보호되고 있는지 이해하실 수 있을 것입니다.
이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.
01.수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
02.개인정보 수집 및 이용목적
03.개인정보 보유 및 이용기간
04.개인정보 파기절차 및 그 방법
05.개인정보 제공 및 공유
06.이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
07.동의철회 / 회원탈퇴 방법
08.개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
09.개인정보관리책임자
10.개인정보의 안전성 확보조치
11.정책 변경에 따른 공지의무
12.개인정보의 취급위탁

01. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

병원은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인 정보만을 수집합니다.

[홈페이지 상담신청 시 수집항목]

·수집항목 : 이름, 연락처, 문의 분야, 문의 내용
·서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
: 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보

[홈페이지 회원가입 시 수집항목]

·필수정보 : 아이디, 이름, 연락처, 이메일 주소
·서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
: 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보

[개인정보 수집방법]

·다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
(홈페이지, 온라인 상담, 카카오톡 상담, 전화상담)

02. 개인정보의 수집 및 이용목적

병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

[홈페이지 회원정보]

·필수정보 : 홈페이지를 통한 회원제 서비스 제공
·선택정보 : MMS, SNS, SMS, 이메일을 통한 병원소식 및 고지사항 전달, 질병정보 안내, 설문조사, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보 등

[홈페이지 상담신청정보]

·필수정보 : 전화나 문자, 카카오톡을 이용한 고객 진료 상담 및 안내 서비스 제공
·선택정보 : MMS, SNS, SMS, 이메일을 통한 병원소식 및 고지사항 전달, 질병정보 안내, 설문조사, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보 등

03. 개인정보 보유 및 이용기간

병원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

[홈페이지 회원정보]

·회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때. 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
·소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
·신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
·방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

[홈페이지 상담신청정보]

·상담 목적 달성시까지. 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
·소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
·신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
·방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
·본인확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)

04. 개인정보 파기절차 및 그 방법

병원은 『개인정보의 수집 및 이용목적』이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

[파기절차]

·전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

05. 개인정보 제공 및 공유

병원은 귀하의 동의가 있거나 하기의 예시와 같은 관련법령에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다.
·국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출
·통계작성ㆍ학술연구를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공
·법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관, 법원의 요구가 있는 경우 제출 등

06. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

만14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며 개인정보 수집시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. 병원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보취급방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다. 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람·정정, 삭제하고자 할 경우에는 회원정보수정을 클릭하여 법정대리인 확인 절차를 거치신 후 아동의 개인정보를 법정대리인이 직접 열람·정정, 삭제하거나, 개인정보보호책임자로 서면, 전화, 또는 Fax등으로 연락하시면 필요한 조치를 취합니다. 병원은 아동에 관한 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않으며, 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.
※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간내에 수정·삭제할 수 없습니다.

07. 동의철회 / 회원탈퇴 방법

귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 병원 홈페이지 마이페이지의 『회원탈퇴』를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 회원탈퇴를 하시거나, 개인정보관리책임자로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

08. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

병원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다.쿠키의 사용목적, 설치∙운영 및 거부방법은 다음과 같습니다.

가. 쿠키의 사용목적

이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부

웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

09. 개인정보관리책임자

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 병원은 아래와 같이 개인정보관리책임자를 두고 있습니다.
[개인정보 관리책임자]
·관리 책임자 : 양창훈
·취급 담당자 : 백홍성
·직 위 : 팀장
·소 속 : 마케팅
·연 락 처 : 02-6949-0337
·이 메 일 : bogeummk@naver.com
귀하께서는 병원의 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자로 신고하실 수 있습니다. 병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
·개인분쟁조정위원회 (http://www.1336.or.kr / 1336)
·정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr / (02) 580-0533~4)
·대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3573)
·경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330)

10. 개인정보의 안전성 확보조치

병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 이용자께서 보내시는 모든 정보는 방화벽장치로 보호되는 보안시스템에 의해 안전하게 보관/관리되고 있습니다. 또한 병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하겠습니다.

11. 정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보취급방침은 2020년 2월 10일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

12. 개인정보의 취급위탁

병원은 보다 나은 서비스제공, 고객편의 제공, 마케팅 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있습니다. 병원은 고객정보보호 서약 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 위탁기간 만료 또는 처리 종료 후 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.
취급위탁업체 위탁업무 및 이용목적 개인정보의 보유 및 이용기간
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